査定、減額に関する注意点

iPhone・Androidの査定時には特殊な症状で減額になってしまう場合があります。
下記の症状に該当しないかご確認をお願いします。

1.液晶画面での注意点

iPhone・Androidの液晶画面に下記のような症状がでている場合、買取不可、最低買取保証対象外、もしくは大幅減額となる事があります。
また、液晶の浮きや、横から見た時の歪み等がみられる場合も減額等になる事がございます。
（以下の参考画像はiPhoneとなりますが、Androidも同様の観点となります。）

ひび、割れ、欠け

液晶画面にひび、割れ、欠けが少しでもある場合、買取不可となります。

ピンク液晶

買取不可にはなりませんが、大幅減額の可能性があります。

黄ばみや色ムラ

重度の場合買取不可となります。軽度の場合でも減額の対象となります。
※参考画像は重度

バックライト

液晶面の浮き

画面の端を押すと沈み込む場合は不具合扱いの為、保証額以下となります。画面下部によくみられます。

2.iPhone・Androidの各種機能

買取に出される前にiPhone・Androidが正常に動作するか確認を行いましょう。 正常に動作しない点があると減額や買取不可となります。

各確認項目

買取日本では、買取の際に下記検品を行っております。 予め、ご確認いただきますようお願い致します。

バイブ機能

本体側面のスイッチでサイレント機能のON OFFを切り替え、正常に震えるか確認します

カメラ機能

背面カメラ、前面カメラを起動し、正常に映るか、影等がないかを確認します

各ボタン

ホーム、電源、音量の各ボタン、液晶画面が正常に反応するか確認します

スピーカー

着信音等、正常に聞こえるか確認します

iPhone買取時によくある質問

ACアダプタ、ライトニングケーブル等の付属品がないと減額になりますか？

付属品の欠品は減額とさせていただきます。
一点の欠品でおよそ1500円～500円程度の減額になります。
発売日が新しいiPhone、状態のいいiPhone程大きな減額となります。
二点以上欠品の場合、買取価格は同じ金額となります。
※例：付属品完備22,000円の場合
一点欠品→21,000円　二点欠品→20,000円　四点（すべて）欠品→20,000円

付属品一覧
・外箱（化粧箱）
・説明書
・イヤホン
・ACアダプタ
・ライトニングケーブル（iPhone5以降）
・ヘッドフォンジャックアダプタ（iPhone7以降）

本体交換した後、まったく使ってないのですが、未使用の査定になりますか？

本体交換品は最大で「使用感が少なく傷はない」での査定とさせていただきます。
また、本体交換品以外にも付属品欠品があるものに関しても同様となります。

スマホ買取でよくある質問

付属品（箱や充電ケーブル、卓上ホルダなど）がないのですが…

付属品の欠品分に関しては減額対象とさせていただきます。
商品のランク、スマホの機種にもよりますが、一点につきおよそ500円～2000円程度の減額になります。

本体を新品に交換した後、まったく使ってないのですが、未使用品での査定となりますか？

本体交換品は最大で中古上限金額での買取とさせていただきます。
また、本体交換品以外にも付属品欠品があるものに関しても同様となります。

リセット（初期化）やSIMカードの抜き方

iPhone・Androidの買取前にはリセット（初期化）などを必ず行なって下さい。
とくに宅配買取では返送料はお客様負担となってしまいます。
梱包される前にあわせてご確認下さい。

買取に関する注意点(iPhone)

買取に関する注意点(Android)